Soporte Técnica

Estamos aquí las 24 horas, listos para resolver cualquier problema técnico que enfrentes. 

En Tekpaz, comprendemos que el éxito de tu negocio depende de una tecnología impecable. Nuestro soporte técnico está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, asegurando que tu plataforma esté siempre en marcha y que cualquier problema técnico se resuelva de inmediato.

Por qué elegirnos

Proceso

Pasos Para El Soporte Técnico

Contáctanos

Antes de empezar, ponte en contacto con nosotros. Puedes llamarnos, enviarnos un WhatsApp o escribirnos un correo electrónico para describir el problema que tienes en tu sitio web.

Elige el servicio adecuado

Luego de analizar tu situación, te ayudaremos a seleccionar el tipo de mantención que más se ajuste a tus necesidades: ya sea un mantenimiento preventivo o uno de emergencia.

Realiza el pago

Una vez que hayas elegido el servicio, realiza el pago con el método que prefieras para activar nuestro soporte.

¡Deja que nuestros expertos se encarguen!

Nuestros profesionales en mantención web recibirán tu caso y se pondrán manos a la obra para solucionar el problema en el menor tiempo posible.

Servicio de Mantenimiento Continuo

Puntos Destacados de Nuestro Servicio

Actualizaciones Regulares del Sitio

Nos encargamos de que tu sitio web esté siempre al día. Actualizamos la base de datos, todos los plugins y mucho más, asegurando un funcionamiento óptimo en todo momento.

Soporte de Emergencia 24/7

En caso de que tu sitio web tenga problemas, nuestro equipo lo restablecerá rápidamente, minimizando el tiempo de inactividad y asegurando su funcionamiento continuo.

Reportes Mensuales Detallados

Te mantenemos informado con reportes mensuales detallados sobre el estado de tu sitio web y todas las acciones que realizamos para su mejora.

Servicios de Mantenimiento Preventivo Según Tus Requisitos

Explora los servicios que forman parte de nuestros planes de mantenimiento, diseñados para mantener tu sitio web seguro y en pleno rendimiento.

Supervisión Continua 24/7

Con nuestro monitoreo continuo, verificamos el estado de tu sitio web en todo momento para garantizar su disponibilidad y resolver cualquier problema rápidamente.

Respaldo Periódico de tu Sitio Web

Nos encargamos de respaldar todos los datos y archivos de tu sitio web en servidores seguros, con opciones de frecuencia mensual, semanal o diaria.

Cambios Ilimitados Mensuales

Con nuestro servicio de ediciones ilimitadas, realizamos todos los cambios necesarios para mejorar tu sitio, como agregar nuevas funciones o ajustar el diseño, hasta completar 1 hora de trabajo al mes.

Optimización del Rendimiento Web

La velocidad de carga es clave para el éxito de tu sitio web. Al contratar nuestro plan profesional, nos aseguramos de optimizar su rendimiento para mejorar la experiencia del usuario y potenciar tus ventas.

Actualización de Temas y Plugins

Nos encargamos de mantener tu sitio seguro y actualizado, asegurándonos de que todos los temas y plugins estén siempre en su última versión.

Monitoreo de Seguridad del Sitio Web

Con nuestros análisis de seguridad regulares, detectamos y resolvemos problemas de seguridad antes de que se conviertan en una amenaza, garantizando la protección continua de tu sitio.

Soluciones para tu Sitio Web

  • Recupera tu Sitio Web Pirateado
  • Solución Eficaz para Página Web Caída
  • Mejora la Velocidad de Carga y Acelera tu Sitio Web
  • Detección y Reparación de Enlaces Rotos en tu Sitio Web
  • Actualización Completa para Mejorar el Rendimiento de tu Sitio
  • Evaluación Detallada del Rendimiento Funcional del Sitio

Mereces un soporte técnico que vaya más allá de resolver problemas

Construimos confianza, prevenimos fallos y aseguramos que tu crecimiento nunca se frene.

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