Política de Privacidad de Tekpaz
1. Responsable del Tratamiento de Datos
Tekpaz es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web. Nos comprometemos a proteger la privacidad y confidencialidad de tus datos en cumplimiento con las normativas vigentes. Para cualquier consulta relacionada con esta política, puedes comunicarte con nosotros en Contacto@tekpaz.com.
2. Datos Recopilados y Finalidad
En Tekpaz, recopilamos ciertos datos personales necesarios para ofrecer nuestros servicios de manera efectiva. Esta información incluye:
- Nombre y correo electrónico: Para la gestión de consultas y solicitudes de soporte.
- Información de facturación: Requerida para procesar transacciones y gestionar servicios contratados.
- Preferencias y datos de navegación: Utilizados para mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio.
Finalidad del Tratamiento de Datos
Estos datos se utilizan para diversos propósitos, entre los que destacan:
- Atención al Cliente y Soporte: Facilitar la comunicación y responder a consultas relacionadas con nuestros servicios.
- Suscripción a Comunicaciones: Enviar información relevante sobre actualizaciones, promociones y contenido exclusivo.
- Servicios de Facturación y Contratación: Procesar de manera segura las transacciones comerciales y administrar los servicios contratados.
3. Consentimiento y Base Legal
El tratamiento de datos personales se basa en el consentimiento explícito del usuario, el cual se otorga al interactuar con nuestro sitio web o suscribirse a nuestras comunicaciones. Este consentimiento puede ser retirado en cualquier momento, y los datos serán tratados conforme a la normativa de protección de datos.
4. Seguridad de los Datos
En Tekpaz implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para garantizar la integridad y protección de la información. Estas medidas previenen accesos no autorizados, pérdidas de datos y posibles alteraciones, asegurando que los datos personales permanezcan seguros.
5. Uso de Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia de usuario, personalizar el contenido y analizar patrones de navegación. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo y permiten a nuestro sitio recordar tus preferencias. Puedes configurar tu navegador para aceptar, rechazar o recibir notificaciones sobre el uso de cookies, de acuerdo con tus preferencias.
6. Derechos del Usuario
Los usuarios de Tekpaz tienen derecho a:
- Acceder a sus datos personales almacenados.
- Rectificar datos incorrectos o desactualizados.
- Cancelar o eliminar datos cuando ya no sean necesarios.
- Oponerse al tratamiento de sus datos en ciertas circunstancias.
Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos en Contacto@tekpaz.com.
7. Modificaciones a la Política de Privacidad
Tekpaz se reserva el derecho a modificar esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o adaptaciones a nuevas normativas. Recomendamos a los usuarios revisar esta política periódicamente para estar informados sobre posibles actualizaciones.
8. Transferencia de Datos a Terceros
En algunos casos, es posible que compartamos datos personales con terceros que nos proporcionan servicios específicos (por ejemplo, proveedores de hosting o herramientas de análisis). Estos terceros actúan como encargados del tratamiento y se comprometen a proteger la confidencialidad y seguridad de los datos conforme a los acuerdos establecidos. En ningún caso se venderán ni transferirán datos personales sin el consentimiento expreso del usuario.
9. Medidas Anti-Spam
Tekpaz está comprometido con el respeto a los usuarios y rechaza cualquier práctica de envío masivo de correos no solicitados (spam). Las comunicaciones por correo electrónico solo se realizarán con usuarios que hayan dado su consentimiento, y cada correo incluirá la opción de darse de baja para detener futuras comunicaciones.
